Komentarze wracają na profil ZDMiKP w Bydgoszczy! Wczoraj drogowcy odblokowali możliwość komentowania swoich postów

Presja ma sens?

Blokada komentarzy spotkała się ze zdecydowanym sprzeciwem internautów. Mieszkańcy miasta wskazywali, że utrudnia to komunikację z pasażerami, a informacje przekazywane przez drogowców za pośrednictwem rolek i wpisów na stronie internetowej są zbyt ogólnikowe i często odczytywane zbyt późno. Powstały nawet alternatywne profile, które udostępniały posty spółki w swojej przestrzeni, tak by każdy mógł się do nich swobodnie odnieść. 

Z pytaniem o plany, dotyczące sekcji komentarzy, w lutym zwrócił się do ZDMiKP także Tygodnik Bydgoski. Wtedy odpowiedź była sceptyczna. Jak przekazała Katarzyna Muszyńska, rzecznik prasowa spółki:

ZDMiKP od samego początku wykorzystuje social media w celach informacyjnych,(...) bez oczekiwania interakcji, ponieważ większość naszych działań remontowych, inwestycyjnych, również tych związanych z organizacją transportu wynika z długoterminowych planów jednostki, a nie komentarzy mieszkańców pod naszymi postami. Komentarze na Facebooku są wyrażeniem opinii, nie jest to miejsce do składania zapytań o bieżącą działalność urzędu, tak samo jak zgłoszeń, uwag czy skarg, do czego mamy przewidziane inne standardowe kanały komunikacji.

Od wczoraj (10 marca) sekcja komentarzy na profilu ZDMiKP znów jest jednak aktywna.

„Piekło zamarzło”

Internauci entuzjastycznie zareagowali na tę zmianę. Pod pierwszym postem, który umożliwia interkacje, pojawiły się dotąd 64 komentarze. Mieszkańcy nie kryją w nich emocji:

Piekło zamarzło. Można komentować posty.

Pozdrawiam cały komentariat, przyniosłam popcorn dla wszystkich!

 Tak sobie myślę, jest tyle pytań, że chyba czas zrobić Q&A 

Internauci skorzystali też z okazji, by zadać pytania, dotyczące planowanych inwestycji oraz stanu bydgoskich dróg i torowisk. Na część z nich, spółka zdążyła już odpowiedzieć.