Tysiące klientów w placówkach ZUS. Ruszyła obsługa bezpośrednia
mat. ZUS
W poniedziałek, 4 maja, przywrócona została bezpośrednia obsługa klientów w placówkach ZUS. Pracownicy przy zachowaniu zasad bezpieczeństwa udzielają porad mieszkańcom regionu. Można osobiście załatwić sprawy związane z emeryturą, rentą, zasiłkami, czy tarczą antykryzysową. We wszystkich placówkach ZUS nadal są skrzynki, do których można samodzielnie składać dokumenty, wnioski lub pisma, bez kontaktu z pracownikiem ZUS.
Inne z kategorii
Szerzyli braterstwo i życzliwość na bydgoskich ulicach! Harcerze obchodzili wczoraj swoje święto
Obsługa jest realizowana przy zachowaniu zasady odpowiedniego odstępu między oczekującymi klientami, czyli co najmniej 1,5 metra między osobami. Klienci są zapraszani pojedynczo, w zależności od dostępności stanowiska, na którym możliwe jest załatwienie danej sprawy. Przy stanowisku może znajdować się tylko jedna osoba, oczywiście z wyjątkiem osób towarzyszących osobom z niepełnosprawnością czy rodzica z dzieckiem. Klienci muszą używać maseczek ochronnych, a przed wejściem na salę zdezynfekować dłonie. – informuje Krystyna Michałek, rzecznik regionalny ZUS województwa kujawsko-pomorskiego
Ponad 5 tysięcy klientów w ZUS na Kujawach i Pomorzu
Pracownicy przy zachowaniu zasad bezpieczeństwa udzielają porad mieszkańcom regionu. Tylko w ciągu dwóch dni (4, 5 maja) wszystkie placówki ZUS w województwie kujawsko-pomorskim obsłużyły prawie 5,2 tys. osób. W oddziale ZUS w Bydgoszczy wraz z podległymi placówkami obsłużono 2859 klientów, w placówkach podległych toruńskiemu oddziałowi - obsłużono 2339 mieszkańców regionu.
Klienci najczęściej przychodzili załatwić sprawy związane ze świadczeniami emerytalno-rentowymi, a następnie świadczeniami zasiłkowymi. Sporo klientów dopytywało także o realizację wniosków dotyczących wsparcia w ramach tarczy antykryzysowej. Były też osoby, które zakładały profil PUE – mówi Krystyna Michałek.
Ze względu na bezpieczeństwo naszych klientów i pracowników prosimy, aby odwiedzać placówki ZUS tylko wtedy, kiedy jest to niezbędne. We wszystkich placówkach ZUS nadal są skrzynki, do których można samodzielnie składać dokumenty, wnioski lub pisma, bez kontaktu z pracownikiem ZUS. Zachęcamy naszych klientów do składania dokumentów przez internet, za pośrednictwem Platformy Usług Elektronicznych (PUE) ZUS. To wygodne narzędzie do elektronicznego kontaktu z ZUS, w tym szczególnie do przekazywania wniosków w ramach tarczy antykryzysowej - dodaje rzeczniczka.
Krystyna Michałek
Rzecznik Regionalny ZUS Województwa Kujawsko-Pomorskiego
