ZUS uruchomił e-wizyty w języku migowym PJM [KOMUNIKAT]
E-wizyta/fot. ZUS
Od 16 lutego osoby głuche i niedosłyszące mogą porozmawiać z ekspertem ZUS przez Internet także w języku migowym. Szacuje się, że liczba głuchych osób w Polsce sięga około 500 tys., a 900 tys. Polaków ma poważny uszczerbek słuchu. Bariera komunikacyjna często uniemożliwia im samodzielne załatwienie spraw.
Inne z kategorii
Rok pełen wyzwań w wykonaniu CSWOT
Od października ubiegłego roku klienci Zakładu Ubezpieczeń Społecznych mogą umawiać się na e-wizytę w ZUS. Codziennie taką formę kontaktu wybiera kilkaset osób (...) Klienci mogą w ten sposób pozyskać informacje dotyczące emerytur i rent, zasiłków, kwestii związanych z prowadzeniem firmy, czy potwierdzeniem profilu PUE. Uzyskają również informacje w zakresie świadczeń międzynarodowych. Teraz osoby głuche i niedosłyszące mogą także umawiać się na konsultacje w języku migowym PJM w sprawie zasiłków oraz emerytur i rent .
Aby zarezerwować e-wizytę należy na stronie www.zus.pl/e-wizyta wybrać „umów się na e-wizytę”, a następnie w prawym górnym rogu wybrać „umów e-wizytę w języku migowym (PJM)”. W kolejnym kroku należy wskazać temat wideorozmowy oraz zaznaczyć jej termin.
E-wizytę mogą również zarezerwować osoby niewidzące i niedowidzące. Na stronie e-wizyt zastosowaliśmy kolory i kontrast zgodne ze standardami dostępności WCAG 2.0.
Krystyna Michałek, rzecznik regionalny ZUS województwa kujawsko-pomorskiego