Dokumenty potrzebne podczas wizyty w ZUS-ie od dzisiaj w telefonie

Jeżeli podczas wizyty w ZUS, pracownik zgodnie  z przepisami prawa będzie miał obowiązek stwierdzenia tożsamości lub obywatelstwa polskiego na podstawie dokumentu tożsamości, w szczególności na podstawie dowodu osobistego,  obowiązek ten będzie spełniony w przypadku stwierdzenia tożsamości lub obywatelstwa polskiego na podstawie dokumentu mObywatel.

Oznacza to, że dotychczas wykorzystywany plastikowy dowód osobisty został zrównany z elektronicznym dowodem zawartym w aplikacji mObywatel.

Teraz klienci ZUS-u, przychodząc na Salę Obsługi Klientów  nie muszą zabierać ze sobą plastikowych dokumentów. Legitymacja emeryt-rencisty, która jest również do pobrania w aplikacji mObywatel  jest wydawana wszystkim uprawnionym od początku bieżącego roku. Od dzisiaj mobilny dokument jakim jest dowód osobisty również będzie służył do potwierdzenia tożsamości

– informuje, Katarzyna Krupicka regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa podlaskiego.

Taka sama zasada będzie obowiązywała podczas e-wizyt, przy weryfikacji tożsamości klienta. Osoba łącząca się  z naszym doradcą, chcąc uzyskać spersonalizowane informacje z konta w ZUS, powinna okazać do kamery ekran swojego urządzenia, na którym ma zainstalowaną aplikację mObywatel i wykonać wszystkie czynności zalecane przez konsultanta e-wizyt

- wyjaśnia rzeczniczka.

Katarzyna Krupicka
regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa podlaskiego
w zastępstwie
Krystyny Michałek
regionalnego rzecznika prasowego ZUS województwa kujawsko-pomorskiego